Tem inicio nesta 2ª. feira, 11, prosseguindo até a próxima 5ª., 14, em Fortaleza, o mutirão de renegociação de dívidas. O evento acontece na sede do Decon, em Fortaleza, e ocorre em paralelo com a Semana do Consumidor. A Semana Especial de Negociação de Dívidas acontece por meio de uma parceria envolvendo diferentes segmentos de serviços essenciais como o Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, Santander, Oi, Vivo, Cagece e Enel, que participarão do evento..
As empresas participantes são as que obtiveram maior número de reclamações no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec). O Banco Itaú, a Claro e a Tim foram convidados a participar do evento, mas não estarão presentes. Mesmo assim, todas as reclamações sobre estas três empresas serão registradas para serem apuradas pelo órgão consumerista.